料金についてなどのご案内
このページでは、
料金、
サービス開始までの流れ、
キャンセルについて、
料金体系を選択できるサービス、
当サービスで出来ない仕事、
注意事項、
お支払い方法、
これらのご案内案をさせていただいております。
料金について
・各サービスの料金
・消費税：１０％
・出張料：５００円（１人） 格安です♪（※１）
浜松市中央区の場合です。
・夜間深夜早朝の特別料金（※２）
夜間早朝のサービス実行ではない場合は不要です。
・車両費 無料：
ご依頼いただいたサービスに関しての資材運搬などは無料です。、
大量の雑草やゴミなどの搬出運搬は有料です。
・処分費用：
雑草や片付けなどで出たものを処分を依頼したい場合のみ必要です。
・交通費：
浜松市中央区以外の地域地域へのお買い物代行のお届けやサービスの提供などの場合は交通費がかかります。
静岡県浜松市中央区 無料
静岡県浜松市浜名区 ５００円
静岡県浜松市天竜区 ６００円（浜名区寄り）～３０００円（佐久間や水窪等）
愛知県 応相談
神奈川県 応相談
東京都 応相談
・養生費：
ご依頼いただいたサービスにあたり、養生が必要な場合は養生費がかかる場合があります。
お客様でご用意をしていただく場合は不要です。
・部品資材費
電池や電球、防草シートや人工芝など、サービスに必要となった資材等の費用です。
浜松市中央区のお客様が、庭仕事のお手伝いを昼間に３０分間のご依頼で、
処分を希望するものが無く、必要なものはお客様にてすべてご用意をいただいている場合。
■出張料５００円（スタッフ１人）+庭仕事の場合のサービス基本料金２，０００円 （３０分） ＝ ２，５００円×消費税１０％ ＝２７５０円
２７５０円のお支払いとなります。
※１：
・出張料５００円は、浜松市中央区内を目安に設定されています。
浜松市中央区以外へのご訪問は、ご依頼いただくサービスによっては５００円～２０００円を加算させていただく場合があります。
また、出張料についてはゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始などの大型連休期間中など、割増し５００円～加算となり、
例えば５００円加算された場合には１０００円/作業スタッフ１人 になります。
※２：
１８時以降から翌朝９時までの間のサービス提供の場合は、各サービスの基本料金と出張料の他に、１０００円～３０００円の夜間早朝特別料金をご請求させていただく場合があります。
まずはご相談をいただければと思います。
※サービス料金については不定期で見直しを行う場合があります。
サービス開始までの流れ
お客様からお問い合わせ
↓
お見積り対応
↓
お客様がご依頼
↓
当日 サービス料金のお支払い
↓
サービス提供
↓
サービス完了
キャンセル料について
・キャンセルをご希望の場合は、ご予約日から２日前の１５時までにお電話にて必ずご連絡をお願いいたします。
・万が一、サービスをキャンセルをいただいた場合でも基本的にはキャンセル料の請求は行っておりません。
しかし、サービスに必要な資材や、お客様からご依頼いただいていた商品の購入が弊社で済んでしまっている場合と、
既にサービスのために着手していることがある場合は、これらの代金については必ずお支払いをしていただきます。
また、サービス提供に必要な他社業者の手配が完了してしまっており、この業者がお客様からのご依頼に関して必要な作業が既に開始している場合や、
品物の購入が済んでいる場合など、なんらかの出費が行われている場合も、これらの費用は必ずお支払いいただきます。
トラブルとならないようにするためにも、ご依頼は慎重にご検討し、キャンセルの申し出をすることがないようにお願いいたします。
料金体系を選択できるサービスがあります
料金については、例えば草刈りや清掃や片付けなどのように、サービスを時間制にて提供させていただくタイプと、
ご依頼いただいたサービスを完了させていただくタイプ（お見積りが必要）の２種類から選択いただけるサービスがあります。
例：草刈りや草取り、家の中のお掃除や片付け、庭など敷地の掃除や片付けなどが対象です。
メリットは、ご予算に合わせてご依頼が可能なことです。
デメリットは、草刈りなどや片付けなど、ご希望いただいた時間内ではお客様が希望する範囲に達しない、または希望する状態にすることが不可能な場合があることです。
メリットは、サービス提供前の事前のお見積りで提示させていただいた料金のみでご依頼内容をすべて完了することです。
例えば草刈りの場合、お見積りの金額でご依頼いただいた範囲すべての処理を完了させていただきますので、
ご予算の安さよりも作業完了を優先するお客様にはメリットとなります。
万が一、作業に思わぬ時間がかかった場合に追加料金を請求されるということが無い点もメリットです。
デメリットは、時間制にてご依頼をいただいた場合と比較すると料金が高めになってしまう傾向がある点です。
基本的にサービス開始後の追加料金のご請求は行っておりませんのでご安心ください。
過去に事例はありませんが、万が一、作業などに関しての追加料金の発生があり得ると判断できた場合はお客様とご相談をさせていただきます。
強引なご請求を行うことはありませんのでご安心ください。
※雑草の処分をご依頼いただく場合は、草刈りなどが完了した後の見積もりとなります。
雑草の量によって処分費用が異なります。
当サービスで出来ない仕事
下記のサービスは提供させていただくことができません。
・トイレ詰まりの解消
・キッチンや浴室などの配管詰まりの解消
・廃棄物の処分
・エアコン洗浄
・違法になる作業など
・チェーンソーを使う作業
・公的書類の作成や申請
・マッサージ
・浮気調査 素行調査
・電気工事
・ネットサイトなどへのアンチコメント、レビュー、 評価
・風俗に関連すること
・高所での作業 （屋根の修理など）
その他、当社の判断でご依頼をお断りさせていただく場合があります。
申し訳ございませんがご理解をいただければと思います。
ご注意事項
※大量のゴミ処分や大量のゴミなど廃棄物の引き取り運搬業務は行っておりません。
※異なる複数のサービスをご利用いたいただく場合は、それぞれのサービス料金がかかります。
※ご依頼いただいた作業に必要な交換品（電球など）はお客様でご用意をお願い致します。
交換品などの買い物代行もご依頼いただく場合は買い物代行の料金を加算させていただきます。
※男性スタッフがお伺いいたします。
※車にて訪問させていただきますで、駐車が出来ないお宅の場合はサービスのご提供ができない場合があります。
お支払い方法
・お支払いは、サービスのご提供前のクレジットカード払い
（※お客様ごとに決済ページをご用意させていただきます）
・訪問させていただいた際のサービス開始前の現金払い
・ご依頼日当日のサービス提供をご希望の場合は現金前払い対応のみとなります。
（できるだけお釣りの必要が無いようにご協力をいただけると助かります。）
・サービス時間の延長をご希望いただく場合は、延長開始前に現金にてお支払いをお願いいたします。
ご理解をいただければと思います
・ご依頼が重なってしまっている場合にはご依頼をお断りさせていただく場合がございます。
・他のお客様のご依頼内容の進行具合などによってはご予約いただいたお時間に遅れてしまうことがございます。
お問い合わせ
お問い合わせは、メニュー欄にある「お問い合わせ」からお願いいたします。
お電話でのご相談をご希望の場合も、まずはホームページにある「お問い合わせ」からご連絡をいただければと思います。
下２桁が「７４」の携帯電話からご連絡をさせていただきます。
